初中毕业的小江准备从家乡前往广东廉江找工作，不想坐车时却误把福建连江当成是广东廉江。来到福建的小江不仅已经没有足够的现金购买车票，还差点被骗。更糟糕的是，向警察求助时被误认为是骗子，这下可把在广东的叔叔急坏了。正当一家人手足无措时，刘先生想起向创维客服寻求帮助。最后，在创维福州办服务中心人员的热心帮助下，小江顺利地与叔叔会合。

    错把“连江”当“廉江”，少女坐错车

    两天前，家住广东的刘先生接到侄女小江的电话，得知由于坐车时没注意，侄女误把开往福建省连江市的列车当成是到广东省湛江市廉江市的车，现在一个人在福建连江，身上没有钱回不了家。这下可把刘先生愁坏了。

    “当时她叫我把钱汇给她，可身上没有卡，说遇到一位好心人，可以把钱达到那个人的卡上。我一听便傻眼了,非常担心侄女的安全，感觉到侄女可能遇到骗子或是传销之类的人了。”

    了解侄女的情况后，刘先生叫侄女拨打110，让她向派出所求助。但由于小江年纪不大，而且语言不通，结果被派出所的人当成骗子。

    无助之时，创维服务热心帮助

    “当时情况真的非常紧急。” 侄女一个人在连江，人生地不熟，沟通也有困难，可自己在福建并没有亲人或朋友，一时半会也找不到人去派出所接侄女，想到这些，刘先生坐立不安。

    “当时可把我急死了。后面想起创维在全国都有设立服务点，于是我就想着说试试看能不能让创维在当地的服务人员帮忙先到派出所看下侄女的情况。于是就拨打了创维的服务热线。”

    创维服务人员在了解情况后，马上联系福州办服务中心安排相关事宜。十五分钟后，刘先生便接到了侄女的电话。“当时侄女打电话告诉我，创维的张师傅已经到派出所把她接出来了的时候，我这才稍稍放心了。”

    为尽快接到侄女，当天，刘先生便从广东开车赶往福建。在知道侄女这几天一直住在张师傅家时，刘先生非常激动地对记者说“没想到创维服务做得这么到位。要不是创维的及时帮助，后果真的不堪设想。”

    到记者发稿时，小江与叔叔已平安抵达广东廉江。