消费者心目中“高端家电”的属性已经发生了细微的变化，2009年，消费者在选购高端产品时，主要考虑的因素中“品牌口碑”占65.9%、“售后服务好”占53%和“节能环保”占48.5%;而在2012年的调查中，排名前三的属性为“品牌口碑”81.9%、技术含量高75.2% 、“节能环保”71%。具有较高美誉度的知名品牌，品牌口碑成为消费者心目中入围高端家电的首先因素，也是获得“红顶奖”的必要条件。