【万维家电网现场直击】3月19日，中国家电行业顶尖年度盛会—中国家电博览会在上海开幕。万维家电网作为中国家电第一专业垂直门户将本次家博会进行了全程直击。
在今年的上海家电博览会上，创维携多款2013年的主打电视新品集中亮相，超高清、时尚成为了最能代表创维展区的关键词。在本次展会期间，万维家电网前线记者有幸邀请到创维集团中国区域营销总部总经理刘耀平先生进行专访。
超高清电视改变行业发展
在2012年创维在电视行业内领先推出了84寸超高清电视，在业内引起了轩然大波。此次在上海家博会期间，创维为广大消费者带来的是国内首款65寸“4K极清”电视，这是一款性价比非常高的产品，买了它让顾客在客厅里觉得买得很划算，用起来也很好。
价格虽然是消费者的重要关注点之一，但更重要的还是关注创维电视产品本身的价值和用户对它的实际感受，我们会根据用户选择的方式来定价，因为各有各的差异，各有各的品牌感受，各有各的价值。
创维提出双价值营销模式
此次创维国内营销总部所提出的“双价值营销模式”是在整个集团的大战略框架里面产生的。创维集团大的战略方向是从“竞争导向”向“消费者导向”转型，理念要转化成经营行为的话，它需要价值化、需要具体化，才能可能做到落实。创维作为一个品牌供应商，合理的创造产品价值是企业必须要做的一件事情。现在的传统和人的关系，消费和品牌的关系，消费者和品牌的关系，用户和品牌的关系，由于新的一些新的关系条件发生了变化，比如互联网条件，比如通过用户端的手段等等发生变化以后，用户本身不依赖于产品价值来交换过程当中存在的很多其他价值，都是可以被开发出来的，这个我们把它统称为“用户价值”。
创维所推出“双价值营销模式”的核心，是要一如既往地继续加大我们的产品价值的创造，为创维的用户提供更好的产品。同时，以消费者为导向，关注用户体验，关注用户价值的经营和开发。这两个一旦结合起来以后，可能就会产生一些新的商业模式或者产生一些新的交易结构的方式。
推动4K电视快速市场化
创维作为高科技领域的佼佼者，以企业科技方面的不断创新，来拉动整个产业的创新升级或者转型升级，是具有非常大的贡献价值的。但对于现在的4K电视而言，片源问题是制约电视企业发展的最关键问题，现在4K的片源确实像以前3D电视一样，很少。以前的3D，企业想的办法是把2D通过算法转化成4D，也解决了一些消费者对3D的需要，当然现在3D的片源逐步丰富了。4K同样有这样神奇的特征，就像现在看到的普通标清或者高清的信号源，创维所推出的4K超高清电视可以大幅度提升还原出来、解析出来的效果，对感官看到的画面也有极大的提升。当然如果有4K的内容更好了，那就叫做完美地把这个产品的价值充分予以体现。
任何一个科技成果，一个技术新品，它有很高的附加值。如果具有很高附加值的话，消费者还是愿意付相对高一些的价格，这是价值和价格联动关系来看的，创维不会反价值定位，由于高价值、高性价比的产品消费者是愿意购买的。到国庆、元春开始有引爆点，创维要做到15%到20%的占比，2014年创维要做到30%的占比。今年创维为消费者推出的产品会进一步的丰富起来，覆盖市场层级也更丰富，覆盖的渠道类别也更丰富，再加上提高产能，就能让4K超高清电视快速地市场化。
技术领先型品牌战略
从竞争角度来看这个问题的话，创维有一个叫做“技术领先型品牌”战略，始终是技术创新领先型品牌，从产品的价值本身来说，它的价值核心支撑是技术创新模式，这块创维明确要求至少领先市场半步。什么叫领先市场半步？我上市的时候别人没上市，别人上市的时候我起量了，起量的标志又是什么呢？有80%的人可以认知到这个产品，已经有20%的人产生了购买，如果是到了百分之百的人认知，30%到50%的人购买，就替代了另一个产品，到70%、80%就很快了，是这么一个规律。
提升服务推进渠道多元化
各类渠道之所以存在，都有它合理的一面，中国的市场非常大，市场也非常之复杂，消费也极其多元，所以渠道多元化是必然也是好事，创维对所有渠道资源都非常珍惜，都是我们很宝贵的资产，所以无论是线下的渠道还是线上的渠道，我们都会非常重视去做好服务。针对产品和技术本身发生变化，产品服务模式在发生变化，这块我们也提出了“用户体验升级”这个概念，围绕沟通升级、产品本身的体验升级到服务体验的升级，创维都做出了很大的努力。
一级市场所有的渠道我们都做，包括所有的门店和渠道，二级市场也差不多是这样，县城的是一县多店，乡镇我们叫做一镇两店，可能是一个企业开的，也可能是不同企业开的，但要保证两个店，这是比较丰富的一张网。这张网要有足够的价值和足够的空间和服务能力才能保证这么丰满的渠道网，创维也做了一系列工作，如何让规模做得更大，价值做得更好，服务能够保证得更好，从而确保这么一个相对密集的渠道网能够持续地高效发展。
线上、线下的渠道分为多种方式，它们各有各的优势和劣势，在这种优劣势分析过程当中一定是相互促进、相互借鉴的，线下的优势也会让线上借鉴，线上的优势也会让线下借鉴，所以借鉴的过程就是一种创新的过程，也是一种产业升级的过程，所以渠道模式本身的升级，都是在创新过程当中。重视电商，但是也不至于真的一下就把线下给颠覆了，我们同样重视线下渠道。中国的市场体量这么大，市场纵深这么深，产品的形态这么丰富，消费者的需求又是这么多元，还是有非常大的空间相互借鉴的。
