8月16日-19日，我国东北地区（黑龙江省，辽宁省）受暴雨袭扰，导致人员及财产严重受损。三星电子第一时间针对受灾地区的情况制定了灾区支援计划并赶赴灾区。

    中国东北，2013年8月29日，三星电子启动了针对东北洪涝灾害的志愿计划，今天，三星电子辽宁支社员工组建的“三星灾区支援特别服务队”已经赶赴受灾最为严重的辽宁抚顺市清源县，并在当地政府部门的协助下，快速搭建了服务帐篷，即时为当地受灾的民众提供完全免费的咨询和维修服务，包括手机、电视、空调、冰箱、洗衣机等家用电器，截止8月30日，特别服务组为受灾群众提供维修服务近百件。此外，考虑到部分受灾群众无法得到现场服务，服务队还提供了预约服务，由服务队工作人员巡回上门服务。据了解，这是此次灾害当中，唯一一家快速赶往现场为群众提供帮助的消费电子企业。

    当天，志愿计划的另一支三星灾区志愿服务队也紧急成立，他们进入灾情严重的黑龙江齐齐哈尔市昂昂溪，为当地的受灾群众提供同样的服务，帮助当地群众战胜灾害，恢复生活。

    三星电子中国服务总部总经理金教翊表示：“三星电子向受灾的群众表示深切的慰问，我们将会和大家一起面对困难，并希望通过志愿活动为灾区人民切实的解决困难，最大程度的帮助大家尽快恢复正常的生活秩序。” 据了解，本次志愿活动预计到9月1日结束，但是三星电子方面表示会根据实际情况确定是否延长支援期限。 

    今年4月20日四川芦山地震后不久，三星捐款6000万元人民币；一个月后，中国三星集团副总裁和三星电子西部支社社长带着员工代表来到灾区，把三星在华员工捐赠的129万余元人民币捐款交给当地民政局。而且，在芦山地震发生当天，三星就决定在雅安设立了免费维修中心，现场为灾区人民提供免费维修和免费手机租赁业务。7月19日，四川都江堰、北川暴雨水灾期间，三星第一时间就组建了灾区支援志愿队，为受灾群众提供免费的维修服务。