新买一台洗衣机两年内换了两次，修了一次，没想到又坏了，这次却没人理了……日前，黄女士向本报讲述了洗衣机带给她的麻烦。

　　2006年12月24日，立山某大型家电商场开业，黄女士花829元购买一台某品牌双缸半自动洗衣机。没想到只用了两个月，洗衣机的外壳突然裂开，因为无法维修，黄女士数次找到商场要求更换。2007年3月，更换的洗衣机终于运到家，可黄女士一看却是旧的，又找到商场，才更换一台新机。到了年底，该机甩干筒的盖又裂了。去年5月，工作人员上门进行维修。去年12月，“历尽磨难”的洗衣机又坏了，这次是底部的旋转底盘飘了起来。维修人员表示，由于洗衣机中途经过别人维修，不再属于免费保修之列，要求黄女士付费。黄女士觉得不合理，双方为此争执不下。

　　据了解，洗衣机“三包”标准是：整机一年包修，主要部件三年保修。黄女士家的洗衣机符合“三包”标准。该商场客户服务部工作人员说，由于厂家已撤柜两年多，所以无法与厂家协商处理此事。目前商场与总部协商，提供两种方案，黄女士可选择免费维修该台洗衣机，或者添加部分资金更换其他品牌洗衣机。