自去年开始，日系家电开始逐渐萎靡，市场销量和市场份额频频下滑，再机上国际局势的影响，让原本日系品牌雪上加霜。正所谓“城门失火，殃及池鱼”，一些中日合资的品牌也被波及。上周在中国南北极科考队与合肥三洋旗下帝度品牌签订续约协议上，合肥三洋董事长金友华称或将在未来弱化“合肥三洋”品牌，大力扶植“合肥帝度”。那么这是不是意味着日系企业再一次面临厄运呢？上周家电行业还发生了哪些事件呢？万维家电网《家电壹周刊》栏目就来为您梳理一下上周（2013.1.21--1.27）的一些家电要闻。

    一、核心技术依靠购买，帝度能否嫁接成名牌？

    近期在中国南北极科考队与合肥三洋旗下帝度品牌签订续约协议上，合肥董事长金友华称“合肥三洋”欲变身“合肥帝度”，但从合肥三洋再次和日方续约可以看出，“帝度”品牌目前还不能脱离“三洋”的光环独立孤行，或许是技术上仍需要三洋方面的支持。

    就目前状况来看，“帝度”品牌除了要生活在“三洋”名气的光环之下，更重要的是需要“三洋”技术的支撑。从合肥三洋的官方网站上对帝度品牌的介绍可以看出，帝度是“秉承三洋电机国际领先的核心技术”、“是源于日本卓越技术与精益制造”的品牌。由此可见，帝度品牌在自主技术上并无可炫耀之处，也许这正是合肥三洋续约的根源。

    二、弱化品牌不应弱化服务 三洋售后怎么了？

    据某权威媒体报道，1月22日合肥三洋公司帝度品牌和南北极科考队续约媒体通气会上，在媒体提及到关于三洋品牌的一些提问时，合肥三洋董事长金友华在回应中表示，自松下收购三洋后，由于对三洋品牌的重视度不够，导致三洋品牌负面效应不断。

    笔者就“三洋，质量”两个关键词在微博上进行搜索，第一屏出现的20条微博中，除去几条电商“王婆卖瓜”的内容外，另外的16条微博中有5条都是消费者对三洋产品的吐槽，除了吐槽产品质量外，售后也成为了消费者吐槽的重中之重。

    笔者就“三洋，售后”两个关键词在微博再进行搜罗时，第一页的20条微博中18条均是对三洋售后服务的吐槽，而其中“垃圾、坑爹”等字眼占据了许多网友的评论之中。微博网友“首都机场大波仔”微博中称，自己购买的三洋产品出现了问题，拉走维修时声称最多15天修好，而如今已经过了一个多月仍无音讯，中间打了无数电话催促却无人问津。而他表示，准备去315消协投诉试试。

    对于一个企业而言，除了保证产品质量和拥有自主创新的技术外，更多的还要提供售前、售中和售后的全套贴心服务，要用消费者的口碑来固定自己的品牌形象。而如果是由于对自己“贴标”的产品没有信心就自暴自弃，那么即使是换个“脸”，也终将被消费者而撕破。